Terms and conditions

Last Update: 25 Février 2025

Version: 1.0

1. Introduction

Ces Termes et Conditions, ainsi que les documents de référence (appelés les "Termes"), régissent l'utilisation du site actuel, https://belabet.com (appelé le "Site"), et de ses services associés ou liés (collectivement appelés le "Service").

Il est important que vous lisiez et compreniez attentivement ces Termes, car ils contiennent des informations cruciales concernant vos droits et responsabilités concernant l'utilisation du Site. Ces Termes établissent un accord juridiquement contraignant entre vous - notre client (appelé le "Client") - et nous. En accédant au Service et/ou en utilisant ce Site, que ce soit en tant qu'invité ou utilisateur enregistré avec un compte ("Compte"), vous acceptez de respecter ces Termes, y compris toute modification future qui pourrait être publiée périodiquement. Si vous n'acceptez pas ces Termes, vous devez vous abstenir d'accéder au Service et d'utiliser le Site.

Le Service est détenu par ONORIO LIMITED, une société à responsabilité limitée enregistrée aux Îles Vierges britanniques sous le numéro d'enregistrement de la société 2145389, avec son adresse enregistrée à Intershore Chambers, Road Town, Tortola, Îles Vierges britanniques (appelée la "Société"). ONORIO LIMITED opère sous la licence de jeu électronique n° ALSI-122405024-FI2 délivrée par le gouvernement de l'île autonome d'Anjouan, Union des Comores.

2. Termes Généraux

Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour les Termes (y compris tout document lié mentionné ci-dessous) à notre discrétion. Il est conseillé de vérifier régulièrement cette page pour rester informé des modifications des Termes et Conditions. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur ce Site et seront contraignantes.

Si vous n'êtes pas d'accord avec des modifications, vous devez cesser d'utiliser le Service immédiatement. Votre utilisation continue du Site après de telles mises à jour signifiera votre acceptation des Termes révisés.

3.Vos Responsabilités, Représentations et Garanties.

3.1. Vous êtes entièrement responsable de vérifier si l'accès à et l'utilisation du Service, ainsi que le dépôt et le retrait des gains, sont autorisés par les lois applicables dans votre juridiction.

3.2. Compréhension des Règles. Il est de votre responsabilité de comprendre les règles et procédures des jeux offerts sur le site de Casino en ligne avant de jouer. En cas de doute, veuillez contacter notre support client au préalable.

3.3. Transfert de Droits. Vous ne pouvez transférer aucun de vos droits en vertu de cet Accord sans notre consentement écrit préalable, qui sera donné à notre seule discrétion.

3.4. Taxes et Frais. Vous êtes entièrement responsable de toutes taxes, frais ou autres coûts associés à vos gains provenant de l'utilisation du Casino en ligne. Vous acceptez d'indemniser la société pour tous coûts, pertes ou dépenses résultant d'une réclamation ou d'une demande d'une autorité gouvernementale liée à vos obligations fiscales de retrait.

3.5. Mise à Jour des Informations. Il est de votre responsabilité de nous informer de tout changement concernant vos détails d'enregistrement.

3.6. Promotions et Bonus. Vous reconnaissez que les termes et conditions liés aux promotions, bonus et offres spéciales sont distincts de cet Accord. Ces termes sont disponibles sur notre site Web ou vous seront communiqués directement. En cas de conflit entre les dispositions de ces offres et les termes de cet Accord, les termes des promotions, bonus et offres spéciales prévaudront. Nous nous réservons le droit d'annuler, à notre seule discrétion et sans justification, tout bonus accordé et ses gains associés, y compris les dépôts, si un compte de joueur est suspecté d'être utilisé uniquement pour exploiter ces offres.

3.7. Fournisseurs de Paiement. Toute utilisation des services d'un fournisseur de paiement sera soumise à leurs termes et conditions. Cela ne vous dégage pas de vos obligations en vertu de cet Accord.

3.8. Responsabilité Technique. Vous êtes responsable de fournir et de maintenir votre équipement informatique, votre réseau téléphonique et vos services d'accès Internet nécessaires pour accéder au Casino en ligne. Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes causées par les fournisseurs de télécommunications ou de services Internet.

3.9. Réputation. Vous vous engagez à ne pas vous engager dans une activité qui pourrait nuire à notre réputation ou à celle de nos fournisseurs ou partenaires.

3.10. Indemnisation. Vous indemniserez pleinement la société (y compris le fournisseur de logiciels) pour toute perte découlant de l'utilisation de vos identifiants ou d'une violation des termes de cet Accord.

3.11. En acceptant cet Accord, vous garantissez et déclarez que :

Vous agissez en votre propre nom.
Vous n'êtes soumis à aucune restriction de capacité légale.
Vous n'êtes pas classé comme un joueur compulsif.
Les informations que vous avez fournies lors de votre enregistrement sur le site de Casino en ligne sont exactes. Vous acceptez de les mettre à jour si des changements se produisent.
Vous êtes pleinement conscient du risque de perdre de l'argent en jouant sur le site de Casino en ligne.
Les fonds déposés dans votre compte joueur ne proviennent pas d'activités criminelles, illégales ou non autorisées.
Vous n'êtes pas impliqué, directement ou indirectement, dans des activités criminelles ou illégales et n'avez pas l'intention d'utiliser le compte joueur à de telles fins. Vous ne permettrez pas à d'autres d'utiliser le site de Casino en ligne ou le compte joueur pour des activités interdites telles que la fraude ou le blanchiment d'argent.
Vous n'êtes pas impliqué dans ou n'essayez pas de conspirer ou de tromper d'autres joueurs dans les jeux offerts.
Vous avez au moins 18 ans ou l'âge légal pour participer à des activités de jeu dans votre juridiction, selon le plus élevé.
Les informations de carte de crédit/débit fournies lors de votre enregistrement sont légitimes et appartiennent au titulaire de la carte. Vous garantissez que cette carte n'a pas été volée ou signalée comme perdue.
Vous n'êtes pas un employé, consultant, agent, ou affilié de notre société ou de ses filiales, fournisseurs ou prestataires de services. Vous n'êtes pas un parent proche de l'un de ces individus (conjoint, partenaire, parent, enfant ou frère/sœur). En cas de violation de cette restriction, vous renoncez à tout droit sur vos gains.
Vous n'avez jamais eu de compte joueur avec nous ou avec un autre opérateur de jeux en ligne qui a été suspendu ou fermé. Vous n'avez jamais initié de rétrofacturation via un compte joueur.
En ouvrant votre compte joueur, vous acceptez de ne fournir aucune information ou déclaration fausse, incorrecte, incomplète ou trompeuse.

4. Utilisation Restreinte

4.1. Les joueurs des pays et territoires suivants ("Pays Restreints") ne sont pas autorisés à déposer ou à jouer à des jeux d'argent réel : Afghanistan, Arménie, Azerbaïdjan, Bélarus, Botswana, Burundi, République Centrafricaine, Cuba, Curaçao, Antilles néerlandaises, Fidji, France, territoires d'outre-mer français (Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte, Saint-Martin, Polynésie française, Wallis et Futuna, Nouvelle-Calédonie), Gibraltar, Irak, Israël, Jersey, Kazakhstan, Kirghizistan, Liban, Libye, Lituanie, Moldavie, Pays-Bas et ses territoires, Palaos, Palestine, Russie, Samoa, Somalie, Espagne, Tadjikistan, région de Crimée (Ukraine), Trinité-et-Tobago, Ukraine, Royaume-Uni, États-Unis d'Amérique, Union des Comores, Ouzbékistan, Venezuela.

4.2. Les joueurs des pays figurant sur la liste noire et la liste grise du Groupe d'action financière (GAFI) sont également restreints de déposer et jouer à des jeux d'argent réel : Albanie, Barbade, Burkina Faso, Cambodge, Îles Caïmans, Haïti, Iran, Jamaïque, Jordanie, Mali, Maroc, Myanmar (Birmanie), Nicaragua, Corée du Nord, Pakistan, Panama, Philippines, Sénégal, Yémen.

4.3. Vous ne devez pas utiliser le Service :

- pour collecter des noms d'utilisateur, adresses e-mail et/ou autres informations d'autres Clients par quelque moyen que ce soit (par exemple, en envoyant des spams, d'autres types d'e-mails non sollicités ou le cadrage non autorisé de, ou le lien vers, le Service);

- pour perturber ou influencer indûment ou affecter les activités d'autres Clients ou le fonctionnement général du Service;

- pour promouvoir des publicités commerciales non sollicitées, des liens d'affiliation et d'autres formes de sollicitation qui peuvent être supprimées du Service sans préavis;

- de toute manière qui, selon notre opinion raisonnable, pourrait être considérée comme une tentative de : (i) tromper le Service ou un autre Client utilisant le Service; ou (ii) conspirer avec un autre Client utilisant le Service afin d'obtenir un avantage malhonnête;

- pour extraire nos cotes ou violer l'un de nos droits de propriété intellectuelle; ou pour toute activité illégale.

4.4. Vous ne pouvez en aucun cas transférer des fonds entre des comptes joueurs.

4.5. Nous pouvons immédiatement résilier votre Compte après un avis écrit si vous utilisez le Service à des fins non autorisées. Nous pouvons également engager des poursuites judiciaires contre vous dans certaines circonstances.

5. Enregistrement

5.1. La décision d'ouvrir un Compte est uniquement à notre discrétion, et la page d'inscription sur notre Site ne sert que d'invitation à postuler, sans garantie d'approbation ou d'acceptation. Il est entièrement à notre seule discrétion de poursuivre ou non l'ouverture d'un Compte pour vous, et, si nous refusons d'ouvrir un Compte pour vous, nous ne sommes pas obligés de vous fournir une raison pour le refus.

5.2. Dès réception de votre demande, nous pourrions vous contacter pour demander des informations et/ou documents supplémentaires afin de nous conformer à nos obligations réglementaires et légales.

5.3. Avant d'utiliser le Service, vous devez personnellement remplir le formulaire d'inscription et lire et accepter ces Termes.

5.4. Afin de commencer à déposer sur le Service ou de retirer vos gains, nous pouvons exiger que vous deveniez un Client vérifié, ce qui inclut le passage de certains contrôles. Vous pourriez être tenu de fournir une preuve d'identité valide et tout autre document jugé nécessaire. Cela comprend, mais sans s'y limiter, une pièce d'identité avec photo (copie de passeport, permis de conduire ou carte d'identité nationale) et une facture récente indiquant votre nom et votre adresse comme preuve de résidence.

5.5. Nous nous réservons le droit de restreindre les options de Compte sur tout Compte jusqu'à ce que les informations requises soient reçues. Cette procédure est effectuée conformément aux réglementations de jeu applicables et aux exigences légales anti-blanchiment d'argent. De plus, vous devrez alimenter votre Compte de Service en utilisant les méthodes de paiement énoncées dans la section de paiement de notre Site.

5.6. Vous devez fournir des informations de contact exactes, y compris une adresse e-mail valide ("Adresse E-mail Enregistrée"), et mettre à jour ces informations à l'avenir pour les garder exactes. Il est de votre responsabilité de garder vos coordonnées à jour sur votre Compte. Un manquement à le faire peut entraîner le fait que vous ne receviez pas des notifications et informations importantes liées à votre Compte, y compris les modifications que nous apportons à ces Termes. Nous identifions et communiquons avec nos Clients via leur Adresse E-mail Enregistrée.

5.7. Il appartient au Client de maintenir un compte e-mail actif et unique, de nous fournir l'adresse e-mail correcte et d'informer la Société de tout changement dans leur adresse e-mail. Chaque Client est entièrement responsable de la sécurité de son Adresse E-mail Enregistrée pour empêcher l'utilisation de son Adresse E-mail Enregistrée par un tiers. La Société ne sera pas responsable des dommages ou pertes réputés ou allégués résultant des communications entre la Société et le Client utilisant l'Adresse E-mail Enregistrée. Tout Client n'ayant pas une adresse e-mail accessible par la Société aura son Compte suspendu jusqu'à ce qu'une telle adresse nous soit fournie.

5.8. Vous n'êtes autorisé à enregistrer qu'un seul Compte avec le Service. Les comptes sont sujets à une fermeture immédiate s'il est constaté que vous avez plusieurs Comptes enregistrés auprès de nous. Cela inclut l'utilisation de représentants, parents, associés, affiliés, parties connexes et/ou tiers agissant en votre nom.

5.9. Afin d'assurer votre solvabilité financière et de confirmer votre identité, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations personnelles supplémentaires, telles que votre nom et prénom, ou utiliser tout fournisseur d'informations tiers que nous considérons nécessaire. Si des informations personnelles supplémentaires sont obtenues via des sources tierces, nous vous informerons des données obtenues.

5.10. Vous devez garder votre mot de passe pour le Service confidentiel. À condition que les informations de Compte demandées aient été correctement fournies, nous avons le droit de considérer que les dépôts et retraits ont été effectués par vous. Nous vous conseillons de changer votre mot de passe régulièrement et de ne jamais le divulguer à un tiers. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe, et tout manquement à le faire sera à vos risques et frais. Vous pouvez vous déconnecter du Service à la fin de chaque session.

5.11. Si vous pensez que des informations de votre Compte sont utilisées de manière abusive par un tiers, ou que votre Compte a été piraté, ou que votre mot de passe a été découvert par un tiers, vous devez nous en informer immédiatement. Vous devez nous informer si votre Adresse E-mail Enregistrée a été piratée ; nous pourrions cependant exiger que vous fournissiez des informations/documentation supplémentaires afin que nous puissions vérifier votre identité. Nous suspendrons immédiatement votre Compte dès que nous serons au courant d'un tel incident. En attendant, vous êtes responsable de toute activité sur votre Compte, y compris l'accès par des tiers, indépendamment du fait que cet accès ait été autorisé par vous ou non.

5.12. Vous ne devez à aucun moment transmettre du contenu ou d'autres informations sur le Service à un autre Client ou à toute autre partie par le biais d'une capture d'écran (ou autre méthode similaire), ni afficher de telles informations ou contenus dans un cadre ou de toute autre manière différente de la manière dont cela apparaîtrait si ce Client ou tiers avait saisi l'URL du Service dans la barre de navigation.

5.13. Lors de l'enregistrement, vous aurez la possibilité d'utiliser toutes les devises disponibles sur le site. Celles-ci seront les devises de vos dépôts et retraits traités dans le Service comme indiqué dans ces Termes. Certaines méthodes de paiement ne traitent pas dans toutes les devises. Dans de tels cas, une devise de traitement sera affichée, avec un calculateur de conversion disponible sur la page.

6. Votre Compte

6.1. Les Comptes peuvent utiliser plusieurs devises, dans ce cas tous les soldes et transactions du Compte apparaissent dans la devise utilisée pour la transaction.

6.2. Nous ne donnons pas de crédit pour l'utilisation du Service.

6.3. Nous pouvons fermer ou suspendre un Compte si vous n'êtes pas ou si nous croyons raisonnablement que vous ne respectez pas ces Termes, ou pour garantir l'intégrité ou l'équité du Service ou si nous avons d'autres raisons raisonnables de le faire. Nous ne pourrions pas toujours être en mesure de vous donner un préavis. Si nous fermons ou suspendons votre Compte en raison de votre non-respect de ces Termes, nous pourrions annuler et/ou annuler l'une de vos transactions et retenir tout argent dans votre compte (y compris le dépôt).

6.4. Nous nous réservons le droit de fermer ou de suspendre tout Compte sans préavis et de retourner tous les fonds. Les obligations contractuelles déjà échues seront toutefois honorées.

6.5. Si un montant est crédité par erreur sur votre Compte, il reste notre propriété et lorsque nous prenons connaissance d'une telle erreur, nous vous en informerons et le montant sera retiré de votre Compte.

6.6. Si, pour une raison quelconque, votre Compte devient débiteur, vous serez en dette envers nous pour le montant débiteur.

6.7. Vous devez nous informer dès que vous prenez connaissance de toute erreur concernant votre Compte.

6.8. Veuillez vous rappeler que le jeu est uniquement pour le divertissement et le plaisir et que vous devez vous arrêter dès que cela cesse d'être amusant. Ne jouez absolument pas avec quoi que ce soit que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. Si vous sentez que vous pourriez avoir perdu le contrôle de votre jeu, nous offrons une option d'auto-exclusion. Veuillez contacter le support client [email protected].

6.9. Vous ne pouvez transférer, vendre ou mettre en gage votre Compte à une autre personne. Cette interdiction inclut le transfert de tout actif de valeur de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la propriété de comptes, gains, dépôts, droits et/ou réclamations en lien avec ces actifs, légaux, commerciaux ou autres. L'interdiction de ces transferts inclut également, mais sans s'y limiter, l'entrave, le gage, la cession, l'usufruit, le commerce, le courtage, l'hypothèque et/ou le don en coopération avec un fiduciaire ou tout autre tiers, société, individu naturel ou juridique, fondation et/ou association de quelque manière que ce soit

6.10. Si vous souhaitez fermer votre compte avec nous, veuillez envoyer un e-mail depuis votre Adresse E-mail Enregistrée à notre Département de Support Client via les liens sur le Site.

7. Dépôt de Fonds

7.1. Tous les dépôts doivent être effectués à partir d'un compte ou d'un système de paiement ou d'une carte de crédit qui est enregistré à votre propre nom, et tout dépôt effectué dans une autre devise sera converti en utilisant le taux de change quotidien obtenu auprès de oanda.com, ou à notre propre banque ou au taux de change en vigueur de notre processeur de paiement, après quoi votre Compte sera déposé en conséquence. Notez que certains systèmes de paiement peuvent appliquer des frais supplémentaires de conversion de devises qui seront déduits du montant de votre dépôt.

7.2. Vous êtes responsable de vos propres frais bancaires que vous pourriez engager en raison de dépôts de fonds avec nous.

7.3. La Société n'est pas une institution financière et utilise un processeur de paiement électronique tiers pour traiter les dépôts par carte de crédit et de débit ; ils ne sont pas traités directement par nous. Si vous déposez des fonds par carte de crédit ou de débit, votre Compte ne sera crédité que si nous recevons un code d'approbation et d'autorisation de l'institution émettrice du paiement. Si votre émetteur de carte ne donne pas une telle autorisation, votre Compte ne sera pas crédité de ces fonds.

7.4. Si vous déposez en utilisant votre carte de crédit, il est recommandé de conserver une copie des enregistrements de transaction et une copie de ces Termes.

7.5. Vous acceptez de payer intégralement tous les paiements et frais dus à nous ou aux fournisseurs de paiement en lien avec votre utilisation du Service. Vous acceptez en outre de ne pas faire de rétrofacturations ou de renoncer ou d'annuler ou de retourner autrement l'un de vos dépôts, et dans un tel cas, vous nous rembourserez et nous indemniserez pour de tels dépôts impayés, y compris toutes les dépenses engagées par nous dans le processus de collecte de votre dépôt. Vous reconnaissez et acceptez que votre compte joueur n'est pas un compte bancaire et n'est donc pas garanti, assuré ou autrement protégé par un système d'assurance de dépôt ou bancaire ou par tout autre système d'assurance similaire de n'importe quelle autre juridiction, y compris, mais sans s'y limiter, votre juridiction locale. De plus, le compte joueur ne rapporte aucun intérêt sur les fonds qui y sont détenus.

7.6. Si vous décidez d'accepter l'une de nos offres promotionnelles ou bonus en entrant un code bonus lors du dépôt, vous acceptez les Termes des Bonus et les termes de chaque bonus spécifique.

7.7. Les fonds provenant d'activités criminelles et/ou illégales et/ou non autorisées ne doivent pas être déposés chez nous.

8. Retrait de Fonds

8.1. Conditions Générales de Retrait. Vous pouvez retirer tous les fonds inutilisés et dégagés détenus dans votre compte joueur en soumettant une demande de retrait conformément à nos conditions de retrait. Le montant minimum de retrait par transaction est de 20 € (ou équivalent dans une autre devise), sauf en cas de fermeture de compte, où vous pouvez retirer le solde total. Les retraits doivent être effectués vers le mode de paiement d'origine utilisé pour les dépôts. Si cela n'est pas possible, le Casino peut, à sa discrétion, approuver un mode de retrait alternatif après vérification de sécurité supplémentaire.

8.2. Frais et Délais de Traitement. Il n'y a pas de commissions de retrait si le dépôt a été misé au moins une fois. Sinon, des frais de 8 % (minimum 4 € ou équivalent en devise) seront déduits pour se conformer aux réglementations anti-blanchiment d'argent. Le Casino se réserve le droit de demander une pièce d'identité, une preuve d'adresse ou une vérification supplémentaire (telle qu'une selfie avec une pièce d'identité ou un appel de vérification) avant d'approuver un retrait.

8.3. Limites de Retrait.

2 000 EUR/USD par jour / 5 000 EUR/USD par semaine / 10 000 EUR/USD par mois.
3 200 AUD par jour / 8 000 AUD par semaine / 16 000 AUD par mois.
3 000 CAD par jour / 7500 CAD par semaine / 15 000 CAD par mois.
Autres devises et Cryptomonnaies - équivalents en EUR

8.4. Politique de Remboursement. Les remboursements ne sont accordés que dans des cas exceptionnels, à la discrétion du Casino. Si un remboursement est approuvé, tous les bonus et gains de ce dépôt seront déduits avant le traitement du remboursement. Si vous avez financé votre compte par carte de crédit, nous nous réservons le droit de traiter les retraits jusqu'au montant total déposé comme remboursements vers la même carte de crédit. Tout montant excédentaire sera payé en utilisant un mode de retrait alternatif. Les demandes de remboursement doivent être soumises au Support Client et peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour examen. Si approuvé, le remboursement sera traité dans les 48 heures.

8.5. Restrictions de Traitement. Le Casino ne peut garantir le traitement réussi des retraits ou des remboursements si le joueur enfreint la politique des Pays Restreints ou fournit des documents de vérification incomplets. En cas de fraude suspectée, de blanchiment d'argent ou d'autres violations de ces Termes, le Casino se réserve le droit de retenir les retraits et d'initier une enquête.

9. Transactions et Processeurs de Paiement

9.1. Vous êtes pleinement responsable de tous les montants dus à nous. Vous devez effectuer tous les paiements envers nous de bonne foi et ne pas tenter d'annuler un paiement effectué ou prendre toute action qui entraînera l'annulation d'un paiement par un tiers afin d'éviter une responsabilité légitimement encourue. Vous nous rembourserez pour toute rétrofacturation, refus ou annulation de paiement que vous effectuez et toute perte subie par nous en conséquence. Nous nous réservons également le droit d'imposer des frais administratifs de 50 €, ou équivalent en devise, par rétrofacturation, refus ou annulation de paiement que vous effectuez.

9.2. Nous nous réservons le droit d'utiliser des processeurs de paiement électroniques tiers et/ou des banques marchandes pour traiter les paiements effectués par vous, et vous acceptez d'être lié par leurs termes et conditions, à condition qu'ils vous soient portés à connaissance et que ces termes ne soient pas en conflit avec ces Termes.

9.3. Toutes les transactions effectuées sur notre site peuvent être vérifiées pour prévenir le blanchiment d'argent ou les activités de financement du terrorisme. Les transactions suspectes seront signalées à l'autorité compétente.

10. Erreurs

10.1. En cas d'erreur ou de dysfonctionnement de notre système ou de nos processus, tous les résultats de jeux affectés par une telle erreur seront considérés comme nuls. Vous êtes sous l'obligation de nous informer immédiatement dès que vous prenez connaissance de toute erreur concernant le Service. En cas d'erreurs de communication ou de système, de bugs ou de virus survenant en lien avec le Service et/ou les paiements qui vous sont dus en raison d'un défaut ou d'une erreur dans le Service, nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour tout coût, dépense, perte ou réclamation directe ou indirecte résultant de telles erreurs, et nous nous réservons le droit de déclarer nuls tous les jeux en question et de prendre toute autre mesure pour corriger ces erreurs.

10.2. Nous faisons tout notre possible pour garantir que nos jeux et processus de paiement fonctionnent correctement. Cependant, si en raison d'une erreur humaine ou de problèmes de système, un résultat de jeu est déterminé incorrectement ou qu'une transaction est traitée par erreur, nous nous réservons le droit d'annuler ou de déclarer nulle cette transaction et d'ajuster votre compte en conséquence.

10.3. Nous avons le droit de récupérer de vous tout montant trop payé et d'ajuster votre Compte pour rectifier toute erreur. Un exemple d'une telle erreur pourrait être lorsqu'un montant de paiement est incorrect en raison d'une erreur technique ou d'un dysfonctionnement du système. Si les fonds de votre Compte sont insuffisants, nous pouvons exiger que vous nous payiez le montant dû. En conséquence, nous nous réservons le droit d'annuler, de réduire ou de supprimer tout jeu en attente, qu'il soit placé avec des fonds résultant de l'erreur ou non.

11. Communications et Avis

11.1. Vous devez envoyer toutes les communications et avis à nous via le formulaire de Support Client sur le Site.

11.2. Nous enverrons toutes les communications et avis à vous soit :

publiés sur le Site, ou

envoyés à votre Adresse E-mail Enregistrée dans nos fichiers.

Le choix de la méthode de communication est à notre seule discrétion.

11.3. Toutes les communications doivent être écrites, en anglais, et envoyées depuis l'Adresse E-mail Enregistrée liée à votre Compte.

11.4. Nous pourrions vous contacter par e-mail avec des informations sur les promotions de casino, les offres spéciales et d'autres mises à jour de https://belabet.com. En acceptant ces Termes lors de l'enregistrement, vous consentez à recevoir de tels e-mails. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en soumettant une demande au Support Client.

12. Questions Échappant à Notre Contrôle

Nous ne pouvons être tenus responsables de tout échec ou retard dans la fourniture du Service en raison d'un événement de Force Majeure qui pourrait raisonnablement être considéré comme échappant à notre contrôle malgré notre exécution de mesures préventives raisonnables telles qu'un acte de Dieu ; un litige commercial ou de travail ; une coupure de courant ; un acte, un manquement ou une omission de tout gouvernement ou autorité ; l'obstruction ou le manquement des services de télécommunication ; ou tout autre retard ou manquement causé par un tiers, et nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage résultant que vous pourriez subir. Dans un tel cas, nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre le Service sans encourir de responsabilité.

13. Responsabilité

13.1 DANS LA LIMITE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE (DIRECT OU INDIRECT) QUE VOUS POURRIEZ SUBIR SI NOUS NE RÉALISONS PAS NOS OBLIGATIONS EN VERTU DE CES TERMES, À MOINS QUE NOUS VIOLIONS DES DEVOIRS QUI NOUS SONT IMPOSÉS PAR LA LOI (Y COMPRIS EN CAS DE CAUSE DE DÉCÈS OU DE BLESSURE CORPORELLE PAR NOTRE NÉGLIGENCE) DANS CE CAS, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS SI CET ÉCHEC EST ATTRIBUÉ À : (I) VOTRE PROPRE FAUTE ; (II) UN TIERS NON LIÉ À NOTRE EXÉCUTION DE CES TERMES (PAR EXEMPLE, PROBLÈMES DUS À LA PERFORMANCE DU RÉSEAU DE COMMUNICATION, À LA CONGESTION ET À LA CONNECTIVITÉ OU À LA PERFORMANCE DE VOTRE ÉQUIPEMENT INFORMATIQUE) ; OU (III) TOUT AUTRE ÉVÉNEMENT QUE NOUS OU NOS FOURNISSEURS N'AURIONS PU PRÉVOIR OU ÉVITER MÊME SI NOUS OU EUX AVIONS PRIS UN SOIN RAISONNABLE. ÉTANT DONNÉ QUE CE SERVICE EST UNIQUEMENT DESTINÉ À UN USAGE PARTICULIER, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES PERTES COMMERCIALES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT.

13.2 EN CAS OÙ NOUS SERIONS TENUS RESPONSABLES POUR UN ÉVÉNEMENT SOUS CES TERMES, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE EN VOTRE FAVEUR EN VERTU DE CES TERMES OU EN LIEN AVEC CEUX-CI NE DOIT PAS DÉPASSER (A) LA VALEUR DES FONDS MISÉS OU JOUÉS PAR VOTRE COMPTE EN RAPPORT AVEC LE JEU OU LE PRODUIT PERTINENT QUI A DONNÉ LIEU À LA RESPONSABILITÉ PERTINENTE, OU (B) 500 EUR EN TOTAL, SELON CE QUI EST LE PLUS BAS.

14. Jeu par des Mineurs

14.1. Si nous soupçonnons ou recevons un avis vous indiquant que vous avez moins de 18 ans (ou en dessous de l'âge légal dans votre juridiction) pendant l'utilisation du Service, votre Compte sera suspendu pour prévenir de nouveaux jeux ou retraits. Nous mènerons une enquête, y compris pour déterminer si vous avez joué au nom d'un mineur.

Si nous confirmons que vous :

a) Avez actuellement moins de 18 ans ou êtes en dessous de l'âge légal dans votre juridiction ;

b) Avez eu moins de 18 ans ou étiez en dessous de l'âge légal lors de votre participation aux jeux ;

c) Avez joué au nom d'un mineur – Alors :

Tous les gains de votre Compte seront retenus.
Tous les gains obtenus alors que vous étiez mineur doivent être remboursés. Si vous ne vous conformez pas, nous prendrons des mesures pour récupérer ces fonds.
Tous les dépôts non gagnants seront soit retournés, soit retenus jusqu'à ce que vous ayez 18 ans, à notre seule discrétion.
Les frais de transaction de paiement, y compris les frais de dépôt couverts par nous, peuvent être déduits de tout fonds retourné.

14.2. Cette politique s'applique également si vous avez plus de 18 ans mais que vous jouez dans une juridiction où l'âge légal de jeu est plus élevé, et que vous êtes en dessous de cet âge.

15. Fraude

Nous chercherons des sanctions pénales et contractuelles contre tout Client impliqué dans la fraude, la malhonnêteté ou des actes criminels. Nous retiendrons le paiement à tout Client où l'un de ces actes est suspecté. Le Client devra indemniser et sera responsable de nous payer à la demande tous les coûts, charges ou pertes subis ou encourus par nous (y compris toutes pertes directes, indirectes ou consécutives, perte de profit, perte d'affaires et perte de réputation) découlant directement ou indirectement de la fraude, de la malhonnêteté ou d'un acte criminel du Client.

16. Propriété Intellectuelle

16.1 oute utilisation non autorisée de notre nom et logo peut entraîner la prise de mesures judiciaires contre vous.

16.2 Entre nous et vous, nous sommes les seuls propriétaires des droits sur le Service, notre technologie, nos logiciels et nos systèmes commerciaux (les "Systèmes") ainsi que nos cotes. Vous ne devez pas utiliser votre profil personnel à des fins commerciales (comme vendre votre mise à jour de statut à un annonceur) ; et lorsque vous choisissez un pseudonyme pour votre Compte, nous nous réservons le droit de le supprimer ou de le récupérer si nous le jugeons approprié.

16.3 Vous ne pouvez pas utiliser notre URL, nos marques, noms commerciaux et/ou habillages commerciaux, logos ("Marques") et/ou nos cotes en lien avec tout produit ou service qui n'est pas le nôtre, qui pourrait de quelque manière que ce soit causer de la confusion parmi les clients ou dans le public ou qui pourrait de quelque manière que ce soit nous dénigrer.

16.4. Sauf disposition expresse dans ces Termes, nous et nos concédants ne vous accordons aucun droit, licence, titre ou intérêt exprès ou implicite sur les Systèmes ou les Marques, tous ces droits, licences, titres et intérêts étant spécifiquement réservés par nous et nos concédants. Vous acceptez de ne pas utiliser d'appareil automatique ou manuel pour surveiller ou copier les pages Web ou le contenu au sein du Service. Toute utilisation ou reproduction non autorisée peut entraîner des actions judiciaires contre vous.

17. Votre Licence

17.1. Sous réserve de ces Termes et de votre conformité à ceux-ci, nous vous accordons une licence non exclusive, limitée, non transférable et non sous-licenciable pour accéder et utiliser le Service à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Cette licence prend fin automatiquement si notre accord avec vous en vertu de ces Termes prend fin.

17.2. Sauf pour votre propre contenu, vous ne pouvez pas modifier, publier, distribuer, vendre, reproduire ou créer des œuvres dérivées du Service ou de tout contenu ou logiciel contenu dans celui-ci, sauf autorisation expresse de notre part. Vous êtes interdit de modifier, d'extraire, de stocker ou de réorganiser tout contenu ou information du Service.

17.3. Toute violation de cette Clause peut enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers, ce qui pourrait vous exposer à des responsabilités civiles et/ou pénales.18. Votre Comportement et Sécurité.

18. Votre Comportement et Sécurité

18.1. Pour protéger tous les Clients, il est strictement interdit de s'engager dans tout comportement illégal, inapproprié ou indésirable tout en utilisant le Service ("Comportement Interdit").

18.2. Si vous vous engagez dans un Comportement Interdit, ou si nous déterminons à notre seule discrétion que vous l'avez fait, nous pouvons immédiatement suspendre ou résilier votre Compte et votre accès au Service sans préavis. De plus, des actions juridiques peuvent être engagées contre vous par nous, d'autres Clients, des tiers ou les autorités judiciaires.

18.3.Le Comportement Interdit comprend, mais n'est pas limité à :

Partager ou promouvoir des informations fausses, trompeuses ou illégales.
S'engager dans des activités illégales, y compris celles qui promeuvent des actes criminels, violent des droits de la vie privée ou propagent des virus informatiques.
Nuire aux mineurs de quelque manière que ce soit.
Transmettre ou partager un contenu illégal, menaçant, abusif, diffamatoire, obscène ou raciste.
Télécharger ou partager du contenu sans droits légaux, y compris du matériel protégé par des droits d'auteur, des marques commerciales ou de la propriété intellectuelle appartenant à d'autres.
Distribuer des logiciels, virus ou codes malveillants qui perturbent le Service.
Interférer avec, perturber ou décompiler le Service, y compris créer ou utiliser des modifications non autorisées (tricks, hacks ou bots).
Indexer ou collecter des informations du Service à l'aide d'outils automatisés (robots, araignées, etc.).
S'engager dans des activités qui escroquent, frauduleux ou exploitent d'autres Clients.
Envoyer de la publicité non sollicitée ou non autorisée, y compris des spams, lettres en chaîne ou systèmes pyramidaux.
Créer des comptes en utilisant des moyens faux, frauduleux ou automatisés.
Usurper l'identité d'un autre Client, d'un tiers ou de toute entité de manière trompeuse ou mensongère.

18.4. La liste des Comportements Interdits n'est pas exhaustive et peut être mise à jour par nous à tout moment.

18.5 Nous nous réservons le droit d'enquêter et de prendre des mesures appropriées contre tout Client ou tiers impliqué dans un Comportement Interdit. Cela comprend, mais n'est pas limité à, la suppression de contenu, la suspension ou la résiliation de comptes, et le signalement de violations aux autorités, avec ou sans préavis.

19. Liens vers d'Autres Sites Web

Le Service peut contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas maintenus par nous, ni liés à nous, et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Les liens vers ces sites Web sont fournis uniquement à titre de commodité pour les Clients et ne sont en aucun cas investigués, surveillés ou vérifiés pour leur exactitude ou leur exhaustivité par nous. Les liens vers ces sites Web n'impliquent aucune approbation de notre part des sites Web liés ou de leur contenu ou de leurs propriétaires. Nous n'avons aucun contrôle sur la disponibilité ni sur leur exactitude, exhaustivité, accessibilité et utilité. Par conséquent, lorsque vous accédez à de tels sites, nous vous recommandons de prendre les précautions habituelles lors de la visite d'un nouveau site Web, y compris la révision de leur politique de confidentialité et de leurs conditions d'utilisation.

20. Réclamations

20.1. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant ces Termes, vous devez contacter notre Département de Service Client via les liens sur le Site et utiliser votre Adresse E-mail Enregistrée dans toute communication avec nous.

20.2. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, NOUS NE PRENONS AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS OU TOUT TIERS LORSQUE NOUS RÉPONDONS À TOUTE RÉCLAMATION QUE NOUS AVONS REÇUE OU QUE NOUS AVONS AGI EN LIEN AVEC CELLE-CI.

20.3. Si vous êtes insatisfait de la manière dont un résultat de jeu a été déterminé, vous devez soumettre votre réclamation à notre Département de Service Client, en fournissant tous les détails pertinents. Nous ferons des efforts raisonnables pour répondre dans quelques jours, mais en tout état de cause, nous visons à traiter toutes ces demandes dans les 28 jours suivant la réception.

20.4. Les réclamations concernant les résultats de jeu doivent être soumises dans les trois (3) jours suivant la date à laquelle le résultat a été déterminé. Les réclamations faites après cette période ne seront pas prises en compte. Vous êtes seul responsable de la révision de vos transactions de Compte et de l'exactitude.

20.5. Si un litige survient entre vous et nous, notre Département de Service Client tentera d'abord d'atteindre une solution amiable. Si aucun accord n'est atteint, la question sera portée à notre équipe de direction pour un examen plus approfondi.

20.6. Si tous les efforts pour résoudre un litige échouent, vous avez le droit de demander une résolution par arbitrage.

21. Cession

Ni ces Termes ni aucun des droits ou obligations en vertu de ceux-ci ne peuvent être cédés par vous sans le consentement écrit préalable de notre part, consentement qui ne sera pas refusé de manière déraisonnable. Nous pouvons, sans votre consentement, céder tout ou une partie de nos droits et obligations en vertu de ces Termes à tout tiers, à condition que ce tiers soit en mesure de fournir un service de qualité substantiellement similaire à celui du Service en publiant un avis écrit à cet effet sur le Service.

22. Divisibilité

Dans le cas où une disposition de ces Termes est jugée par une autorité compétente comme inapplicable ou invalide, la disposition pertinente sera modifiée pour permettre son application conformément à l'intention du texte original dans la mesure maximale permise par la loi applicable. La validité et l'applicabilité des autres dispositions de ces Termes ne seront pas affectées.

23. Violation de Ces Termes

Sans limiter nos autres recours, nous pouvons suspendre ou résilier votre Compte et refuser de continuer à vous fournir le Service, dans les deux cas sans préavis, si, à notre avis raisonnable, vous violez une condition matérielle de ces Termes. Un avis de toute action de ce type sera cependant rapidement fourni.

24. Autres Dispositions

24.1. Durée de l'accord. Ces Termes resteront en vigueur tant que vous accédez ou utilisez le Service ou êtes un Client ou un visiteur du Site. Ces Termes survivront à la résiliation de votre Compte pour quelque raison que ce soit.

24.2. Genre. Les mots au singulier incluront le pluriel et vice versa, les mots au genre masculin incluront les genres féminin et neutre et vice versa, et les mots désignant des personnes incluront des individus, des partenariats, des associations, des fiducies, des organisations non incorporées et des sociétés.

24.3. Renonciation. Aucune renonciation de notre part, que ce soit par conduite ou autrement, à une violation ou à une menace de violation par vous de toute condition de ces Termes ne sera efficace contre nous, ni contraignante pour nous, à moins d'être faite par écrit et dûment signée par nous, et, sauf indication contraire dans la renonciation écrite, sera limitée à la violation spécifique à laquelle elle se rapporte. Le fait que nous ne fassions pas respecter à tout moment une condition de ces Termes ne sera pas interprété comme une renonciation à cette disposition ou au droit de nous de faire respecter cette disposition à tout autre moment.

24.4. Langue. En cas de divergence entre la version anglaise de ces règles et toute autre version linguistique, la version anglaise sera considérée comme correcte. Cette règle s'applique à tous les documents et politiqueDroit applicable. Ces Termes sont régis exclusivement par la loi en vigueur dans l'État d'Anjouan dans l'Union des Comores.

24.6. Accord complet. Ces Termes constituent l'accord complet entre vous et nous concernant votre accès et votre utilisation du Service et remplacent tous les autres accords et communications antérieurs, qu'ils soient oraux ou écrits, concernant l'objet des présentes.